gov-civil-vilareal.ptHvordan Loot Crate bestemmer hva de skal putte i sine 600 000 esker per måned
>Hvis du er en nerd på Internett, har du sikkert hørt om Loot Crate. Selskapet, som ble startet i 2012, sender ut abonnementsbokser med geek-tema som inneholder eksklusive figurer, samleobjekter, klær og annet nerdete diverse. Selskapet sender ut over 20 typer temakasser månedlig, fra Star Trek til Hallo til Harry Potter til deres generelle popkulturkasser.
Men med denne mange bevegelige deler og esker som skal sendes ut, hvordan velger Loot Crate det som går med i månedlige forsendelser? Hva går ut på å ta disse avgjørelsene? Vi satte oss sammen med Loot Crates merkevaredirektør, Ellen Deng, for å få en oversikt over hvordan disse boksene er laget.
Deng åpnet med en ganske utrolig statistikk. 'Vi sender ut over 600 000 kasser i måneden,' sa hun. 'Jeg mener mange av dem er månedlige kasser, så vi sender dem månedlig. Mange av dem er to ganger i måneden, så vi sender dem annenhver måned. Det hele går ut til å være mye, i utgangspunktet.
Hvordan bestemmer selskapet hva som skal i boksene? Tross alt, mens de streber etter å gjøre boksene til en god verdi, legger en månedlig eller to-månedlig abonnementstjeneste opp. 'På slutten av dagen er det som driver tjenesten vår, at vi er for fans av fans,' forklarte Deng. 'Det handler alltid om kunden, og vi er oss selv kunden på mange måter, så vi har det i bakhodet hver gang vi setter sammen et produkt. Vi leverer en viss opplevelse. Alt dette spiller inn i vår vurdering når det gjelder kurering. '
Å tenke på boksene som en 'opplevelse' er en avgjørende del av selskapets filosofi. Det er ikke bare en boks til Loot Crate. I stedet er det å sørge for at folk føler at de er en del av noe større; det går til kjernen i det selskapet alltid har handlet om. 'Visjonen bak Loot Crate var at vi ønsket å bringe Comic-Con-opplevelsen direkte på dørstokken din,' sa Deng. 'Comic-Con er ikke bare forbrukerproduktene du kjøper. Det handler om å være her og føle den spenningen. Det er så mange ... ting vi prøver å gjøre for å tilføre den opplevelsen i samfunnet. '
aliens vs. predator: requiem
Prosessen med å faktisk velge temaer for en eske er todelt. For det første holder Loot Crate et øye internt for hva som får damp i popkulturen. Fordi medlemmer av teamet identifiserer seg selv som nørder, kan de følge nøye med på nerdemedier og kurere internt basert på hva som skjer ute i verden. Men det er en andre, avgjørende del av Loot Crate: selskapets faste hengivne kunder, kalt 'Looters'.
'Vi kaller samfunnet vårt Looters fordi det er det de kaller seg selv, for å være ærlig,' forklarer Deng. 'Det var det de stemplet seg selv.' Selskapet spør hele tiden deres kundebase for å finne ut hva de skal se etter. Hvilke franchiser er for tiden populære? Dessuten legger Loot Crate merke til stedene Looters samhandler med hverandre: på Twitter, Facebook og til og med på selskapets Reddit -kanal. '[Samfunnet vårt] er en veldig stor del av vår vurdering når vi tenker på hvilke franchiser, hva slags produkt vi skal legge i en kasse.'
Det er imidlertid litt konflikt mellom å jobbe så mye på forhånd som mulig kontra å innse at trender endres veldig raskt. Vanligvis jobber Loot Crate -teamet seks til åtte måneder på forhånd med esker. Men Deng siterer TV -programmet Rick og Morty som et eksempel på en eiendom som absolutt eksploderte på kort tid. '[ Rick og Morty ] ble gal populær, og vi så bare på at det ble dette søkeordet som stadig dukket opp i undersøkelsene våre, og bare basert på det, ønsket vi å være veldig reaktive. Noen ganger må vi også være veldig smidige om tidslinjene våre, slik at vi kan sikre at vi leverer noe til rett tid. '
hva er agents of shield vurdert
Når et tema er bestemt, er det på tide å bestemme hva du skal putte i esken. Loot Crate -teamet kan falle tilbake på over 200 lisenser for å levere merker og produkter Looters er interessert i. Ofte jobber de med partnere for å utvikle og sikre produkter til eskene sine. 'Men hvis vi føler at det er en mulighet for oss å skape noe nytt på egen hånd - og det er det fansen vår ser etter, noe nytt og innovativt på en annen måte - så kan vi også ha fleksibiliteten til å gjøre det, 'Deng klargjør. Det er da de henvender seg til sine interne designere for unike produkter du bare finner i esken.
Selv emballasjen er omhyggelig designet. Selskapet har et 'nytt initiativ for å snu kassen innvendig og ut i noe og forvandle det slik at det ikke bare er en eske lenger,' forklarer Deng. Samfunnet har engasjert seg veldig i dette, ettersom de er i alle aspekter av kassene sine. 'Faktisk har våre Looters startet #CrateCraft som en hashtag fordi vi har gitt dem så mange muligheter til å forvandle kassen sin til noe større, og det er en veldig stor del av det fra et internt kreativt synspunkt.'
Det er denne oppmerksomheten på detaljer og takknemlighet for samfunnet som har ført til at Loot Crate har en så imponerende suksess. '[Det er] bare fantastisk at vi har eksistert i fem år, og dette er noe folk vil ha, og vi elsker å engasjere seg med våre lidenskapelige fans, og det er derfor vi er her fordi vi er fans først,' avslutter Deng.
